Regulamin świadczenia usług

1. Postanowienia ogólne

Usługodawcą jest Maciej Jancz, działający pod marką MISUS, adres: Niewierowo 32, 76-200 Słupsk, e-mail: kontakt@misus.pl. Działalność prowadzona jest w formie działalności nierejestrowanej w rozumieniu art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców.

Klientem jest osoba prawna, jednostka organizacyjna lub osoba fizyczna prowadząca działalność, która zawarła umowę o świadczenie usług z MISUS.

2. Zakres usług

MISUS świadczy usługi projektowania, wdrożenia i utrzymania stron internetowych. Opcjonalnie prowadzi też wizytówkę Google, profile społecznościowe i drobną administrację online (asystent wirtualny). MISUS nie prowadzi publicznego cennika ani sztywnych pakietów. Zakres, sposób realizacji i wynagrodzenie ustalane są indywidualnie dla każdego klienta i utrwalane w umowie lub w wymianie wiadomości e-mail.

Standardowo zakres może obejmować: projekt strony, hosting, standardową domenę, certyfikat SSL, podstawowe utrzymanie techniczne, ustaloną liczbę bieżących zmian oraz obsługę zgłoszeń w godzinach: poniedziałek–piątek, 9:00–17:00 (dni robocze). Dodatkowe obszary (wizytówka Google, profile społecznościowe, zadania asystenta wirtualnego) są ustalane indywidualnie.

3. Zawarcie umowy

Umowa zawierana jest w formie pisemnej lub dokumentowej (np. wymiana wiadomości e-mail wraz z akceptacją oferty). Wysłanie formularza kontaktowego na stronie nie stanowi zawarcia umowy. Jest jedynie zapytaniem ofertowym.

4. Czas trwania i wypowiedzenie

Czas trwania umowy, minimalny okres współpracy oraz okres wypowiedzenia ustalane są indywidualnie i utrwalane w umowie lub w potwierdzeniu e-mailem. Umowa nie odnawia się automatycznie. Jej kontynuacja wymaga wyraźnego porozumienia stron.

5. Płatności

Sposób i częstotliwość płatności (np. cykl miesięczny lub inny ustalony indywidualnie) są określane w umowie. Pierwsza opłata jest wymagalna przed rozpoczęciem realizacji, chyba że strony uzgodnią inaczej. Kwoty wskazane w umowie są kwotami do zapłaty.

Ze względu na formę działalności (nierejestrowana), MISUS nie jest czynnym podatnikiem VAT i nie dolicza podatku VAT. Informacja o sposobie rozliczenia VAT zostanie zaktualizowana po formalnej rejestracji działalności.

Standardową formą płatności jest przelew bankowy na rachunek wskazany na dokumencie sprzedaży, w terminie 7 dni od dnia jego wystawienia.

6. Zmiany i dodatkowe prace

Zakres bieżących zmian oraz sposób ich rozliczenia (limit, dodatkowa wycena) ustalany jest w umowie. Nowa podstrona, nowa funkcjonalność, rozbudowana integracja, sklep, płatności, system logowania lub znacząca przebudowa nie są traktowane jako standardowa zmiana i podlegają osobnej wycenie.

7. Własność i licencja

Treści i materiały graficzne przekazane przez klienta pozostają jego własnością. Domena zarejestrowana na dane klienta pozostaje jego własnością również po zakończeniu umowy. W czasie trwania umowy MISUS udziela klientowi niewyłącznej licencji na korzystanie z projektu strony w ramach usługi. Kod, konfiguracja i infrastruktura hostingowa pozostają własnością MISUS i po zakończeniu umowy strona przestaje być hostowana i utrzymywana w ramach abonamentu.

8. Reklamacje

Reklamacje należy zgłaszać na adres kontakt@misus.pl w terminie 14 dni od stwierdzenia nieprawidłowości. MISUS ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

9. Odpowiedzialność

Odpowiedzialność MISUS z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia zapłaconego przez klienta w okresie sześciu miesięcy poprzedzających zdarzenie będące podstawą roszczenia. Ograniczenie nie stosuje się w przypadkach, w których zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa odpowiedzialności nie można wyłączyć ani ograniczyć.

10. Prawo właściwe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów jest sąd właściwy ze względu na siedzibę usługodawcy, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów o właściwości sądu.

11. Zmiany regulaminu

Aktualna wersja regulaminu: 1.0, obowiązuje od 21 lipca 2026. O zmianach klienci są informowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem na adres e-mail podany w umowie; klient ma prawo wypowiedzieć umowę w tym okresie, jeżeli nie akceptuje zmian.